Termini e condizioni del servizio

ACQUISTO

Per poter acquistare sul sito www.musygioielli.it è possibile registrarsi fornendo i propri dati personali. Al momento del check-out il cliente dovrà fornire nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo di fatturazione e spedizione. Inoltre verrà richiesto di fornire i dettagli del pagamento garantendo che i dati personali e del pagamento forniti siano esatti. Lo stesso per quanto riguarda i dati forniti per la fatturazione. L’acquisto sul sito è accessibile dunque unicamente a coloro che rispondono ai criteri di idoneità espressi da Musì Srl, che hanno cioè inserito correttamente i dati di una carta di credito appartenente ad un circuito accettato da Musì Srl e che autorizzino Musì Srl a procedere con l’addebito sulla propria carta di credito dell’importo totale della merce che si ha intenzione di acquistare.

Gli acquisti effettuati tramite il sito sono esclusivamente per uso personale o regalo da parte dell’acquirente ed in nessun caso possono essere rivenduti o utilizzati in alcun modo per trarne profitto commerciale.

ORIDINI E IVA

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione ed a disponibilità. Musì Srl si riserva di aggiornare i prezzi che potrebbero subire variazioni a seconda della quotazione dell'oro. Il prezzo indicato sul sito al momento dell’acquisto sarà onorato. I prezzi sono visualizzati e si intendono in euro.

Le transazioni di pagamento saranno effettuate esclusivamente in euro. Per chi compra con la valuta diversa dall’euro il tasso di cambio dell’addebito sarà calcolato il giorno in cui la compagnia della carta di credito del cliente effettuerà l’addebito. I clienti residenti al di fuori del territorio CEE si vedranno addebitare in consegna le tasse doganali imposte dalla giurisdizione del paese in cui avverrà la consegna.

ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

Una volta che l’ordine sarà inserito, il cliente riceverà una e-mail con i dettagli dell’ordine. Questa mail non è valida come conferma d’ordine. L’accettazione dell’ordine ed il completamento del contratto tra il cliente e Musì Srl sarà da ritenersi concluso solo nel momento in cui la merce verrà spedita, a meno che il cliente non cancelli il suo ordine in conformità con la “politica di cancellazione dell’ordine” sotto esposta,

Musì Srl si riserva il diritto di non accettare un ordine nel caso in cui non fosse possibile ottenere l’autorizzazione per il pagamento o nel caso in cui l’acquirente non soddisfi tutti i criteri elencati sopra. Musì Srl non è responsabile nei confronti del cliente o di alcuna altra terza parte in caso rimozione di un articolo dal sito, che sia stato venduto o meno, rimozione o modifica di qualsiasi parte o materiale contenuto nel sito; rifiuto di procedere una transazione o terminarla o sospenderla anche qualora il processo di elaborazione sia stato già iniziato.

GARANZIA

Musì Srl certifica che tutti i prodotti sono accompagnati da garanzia ufficiale.

  • La garanzia ha, generalmente, validità di 12 mesi per i difetti di conformità o di fabbrica, così come indicato nel libretto di garanzia.
    Nel caso in cui il cliente riscontrasse difetti nel prodotto appena acquistato è consigliabile portarlo in negozio entro 7 giorni dalla data di acquisto. Il prodotto in questione verrà controllato dalla gioielleria e, se constatati i difetti di fabbrica/produzione, sostituito con un nuovo prodotto.
  • La garanzia decade in caso di uso improprio o manomissione dell'oggetto.
    In questo caso, Musì Srl non effettuerà il cambio del prodotto anche se il cliente si atterrà alle norme sopra riportate. 
  • Musì Srl si riserva il diritto di analizzare l'articolo, per poter verificare se il prodotto presenta difetti di fabbrica o è stato danneggiato accidentalmente.
  • La riparazione in garanzia è un servizio gratuito, se il prodotto presenta un difetto coperto dalla garanzia stessa.
  • I tempi delle riparazioni in garanzia o eventuale sostituzione possono variare dai 30 ai 70 giorni lavorativi in relazione al prodotto da riparare e le tempistiche degli orafi che vi lavoreranno.
  • Se il cliente è impossibilitato a recarsi presso la nostra gioielleria, sarà possibile spedire il prodotto al solo costo delle spedizioni di andata e di ritorno a carico del cliente. 
  • Musì Srl si riserva di richiedere una fotografia dell'articolo o di visionarlo fisicamente per poter verificare se il prodotto danneggiato è idoneo alla riparazione in garanzia.